1. 退换货说明(请点击查看详情)

本网站(www.lvmama.com)是由上海景域文化传播有限公司依法设立,并按照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(国家工商行政管理总局令第49号)的规定,向网络商品经营者、旅游者\旅行者通过本网站提供有关经营性服务、提供网络交易平台旅游服务的网站经营者。

消费者通过本网站(www.lvmama.com)所购买的商品或服务存在质量问题的,按照以下约定处理:

1) 消费者可以直接向网络商品经营者要求其退换。消费者不能确定网络商品经营者的,经消费者申请,本网站可以向其提供网络商品经营者的经营信息。

2) 消费者在本网站购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的,本网站保证向消费者提供相关经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护其合法权益。

3) 网络商品经营者不向消费者退换商品的,可以向本网站申请,由本网站协助处理。

4) 消费者能否退换其购买的商品,原则上按照《消费者权益保护费》、《产品质量法》等法律法规的规定处理。

5) 消费者与网络商品经营者有约定的,从其约定。

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