2. 预订的自取票,如何才能取到票?

自取票代购成功后,需在发车前携带购票时所使用的有效身份证件原件和电子订单号到火车站或代售点取票(电子订单号会在购票成功后以短信的方式发送到订单中联系人的手机上)。当地火车站有自动取票机的话就可以直接用二代身份证去取票。如在代售点取票,需支付5元/张手续费。

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