苏州同里古镇预订须知

（1）免票政策：a. 6周岁（含）以下或1.4米（含）以下的儿童免票。（身高超过1.4M但年龄不满6周岁的儿童，需出示出生年月的有效证件） b. 70周岁（含）以上的老人（凭有效老年证、身份证、护照等）免票。 c. 现役军人、记者、消防救援人员（凭军官证，新闻出版总署颁发的记者证，消防证）免票。（其中军残、残疾证、导游（持电子导游证）免票） d. 持有《中国残疾人联合会制发的残疾证》的游客以及重度残疾人士的一名陪护人员凭有效身份证件免票。（重度残疾人士指:一级二级的盲人残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾、多重残疾） e. 苏州市各级政府机关颁发的《离休证》或《苏州市老干部参观证》免票。 f. 我国军队或武警部队颁发的《士兵证》、《警官证》、《军官证》、《文职干部证》、《学员证》、《军队离退休干部证》、中华人民共和国民政部制的《革命伤残军人证》免票。（1、预备役军官不免；2、地方公安颁发的《警官证》不免） g. 持国家新闻出版总署或国家广电局颁发的最新版记者证、港澳台记者证的游客免票。（广电系统或其他系统和单位发的记者证不免） h. 持电子导游证或旅行社（总）经理资格证免票。 i. 随16人以上团队的汽车驾驶员免票。（需A1证，限免一名） j. 苏州市总工会发放的《劳模游园证》及吴江区劳模协会发放的的劳模卡和劳动模范证免票。 k. 消防救援人员（凭胸牌、工作证等）免票。 l. 持江苏省民政厅印制的《江苏省优抚对象抚恤补助证》的残疾军人、烈士家属免票。 m. 凡在江苏省获得“国家无偿献血奉献奖”、“无偿捐献造血干细胞奖”和“无偿献血志愿服务终身荣誉奖”的个人，凭江苏省无偿献血工作联席会议办公室监制核发的相关证件免票。（吴江区荣获国家无偿献血奉献奖的献血者，无偿捐献造血干细胞奖的“无偿献血爱心卡”） * 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。 * 以上政策仅免大门票。 * 如有其他消费项目，请按规定另行付费。
（2）优惠政策： a. 1.4米（不含）～1.5米（含）的儿童享景区联票的半价优惠。（需出示居民身份证或学生证等有效证件） b. 60周岁（含）～69周岁（含）的老人（凭有效老年证、身份证、护照等）享景区联票的半价优惠。 c. 6周岁（不含）-18周岁（含）未成年人（凭居民身份证或学生证等有效证件）享景区联票的半价优惠。 d. 全日制大学本科及以下学历的在校学生（不含成人或进修院校就读学生）（凭学生证等有效证件）享景区门票的半价优惠。 * 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。 * 如有其他消费项目，请按规定另行付费。 （3）说明：景区通知：分时间段全网共享库存，超出预定即失败，请游客知悉！ 2020年1月24日，同里古镇退思园开放时间为7:30—15：00，其他景点开放时间为7:30—11:30，换票地点集中在镇南中川桥票务中心开放时间：7:30—14:30，请合理安排出行时间 景区通知：17:15后，景点禁止入园，请合理安排您的入园时间。 一张身份证同一游玩日限购4张，超出则无效 1.门票包含：退思园、珍珠塔景园、松石悟园、太湖水利展示馆、崇本堂、嘉荫堂、耕乐堂、罗星洲（赠） 注：罗星洲为古镇外部景点，需登岛摆渡船上岛，如受恶劣天气影响未能登岛，此单景点不做退票处理。 2.同里古镇门票有效使用期为2天，留宿景区需要第二天延续游玩的游客，请在入园检票前至票务中心售票窗口换取纸质门票，并现场申请办理二代身份证绑定手续，门票最多可延用一天，一经检票系统将无法办理延续手续。同一订单不可部分退票，请按同行人数合理购票。 3.温馨提示：为保证游客们的出行安全，现我公司遵照苏州市交通运输指挥中心通知，一旦我景区遇暴风/雨等极端天气影响，将即刻停止罗星洲摆渡船运营，届时，购票游客将无法游览罗星洲景点，因网络票为折扣优惠票，单个景点不予退款，特此申明，请各位游客予以谅解，谢谢！ 4.1)景区所有要涉及到查看证件年龄的情况，均要求实际的周岁年龄,且精确查看到年月日。 2）享受景区门票免票或优惠的特殊人员，进入景点时需同时出示有效证件。 入园温馨提示 1.景区入园方式：疫情防控期间，同里古镇景区自2月27日起实行游客入园测体温+出示苏城码有序入园。 2.如何领取苏城码： ①打开手机支付宝，登陆个人账户 ②在顶部搜索栏中输入“苏城码”点击搜索 ③点击搜索结果“苏城码”进入苏州服务 ④进入后如实填写个人信息，点击底部提交完成 ⑤提交后会生成二维健康码，绿码可在全城通行 3.如何使用苏城码：对于已领取苏城码的游客，请在检票入口提前打开支付宝首页---卡包---我的证件---查看苏城码（绿色），出示并配合检票人员测量体温后方可入园。

驴妈妈旅游网预订条款

1.驴妈妈预订条款的确认
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3. 特别提示
3.1 预订提前期与付款期：
预订提前期与付款期。景点门票预订：所有订单建议提前预定，部分支持手机电子票（二维码）的景点，支持当天订购当天游玩。如需在线支付请在订单生成后系统显示的支付等待时间内尽快完成支付对应订单的所有款项。酒店预订：驴妈妈网站提供的门市价仅供参考，具体价格以酒店当日挂牌价为准。如需在线支付请提前1天预订并在预订后的半小时内付清已订产品所有款项。如未在规定时间内未付清所有款项，驴妈妈将取消产品订单 。
4. 订单生效
订单生效后，您应按订单中约定的时间按时入园或入住酒店。如您未准时出发或未按时入园，视为您主动解约。
5. 解除已生效订单
5.1 景点订单
5.1.1 如您通过取票时付款，解除预订无须支付任何费用。
5.1.2 如您通过预付费预订，订单生效后，若要主动解除已生效订单，请您按照原订购页面规定的退改时效内通知驴妈妈解除所做预定，包括放弃整张订单的全部内容和减少出行人数，如未按规定时间内通知解除的情况，视违约处理，您需要按照景区提供至我司的退改政策支付违约金。
5.1.3 如景点有最新优惠活动，而本网站"会员价"高过于景点活动"优惠价"，本网站承诺会将游客已支付的高出"优惠价" 的差额退还到游客指定的账户内。
5.2 酒店订单
5.2.1 如您通过预付费预订并已完成支付，订单生效后，若要主动解除已生效订单，您须在行程前一天12点前通知驴妈妈解除所 做预订，包括放弃整张订单的全部内容和减少出行人数，如未按规定时间内通知解除的情况，视违约处理，您需要按照如下标准支付违约金。
5.2.2 在入住酒店前24小时内通知取消的，支付全部费用总额的5%违约金，逾期则不予退费。
5.3 线路订单
旅游出行前，一方当事人因违约不能成行的，按照下列标准承担违约责任。
5.3.1 违约方在出发前72小时通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。
5.3.2 违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。
5.3.3 以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失，可参照相关部门有关条款另行赔偿，违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
5.4 特殊产品订单
部分产品由于资源限制等特殊性，一旦预订不予退费！（此信息会在产品相关页面作提示）
6. 更改已生效订单
订单生效后，您主动要求更改该订单内的任何项目，请务必在行程前一天中午12点前通知驴妈妈您的更改需求。驴妈妈会尽量满足 您的需求，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。
7. 因驴妈妈原因取消您的已生效订单
在您按要求付清所有产品费用后，如因驴妈妈原因，致使您的产品取消，驴妈妈应当立即通知您。
8. 不可抗力
您和驴妈妈双方因不可抗力(包括但不限于地震、台风、雷击、水灾、火灾等自然原因,以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，但法律另有规定的除外。因驴妈妈延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
9. 解决争议适用法律法规约定
在您的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，您对相关事宜的履行发生争议，您只同意按照中华人民共和国国家 旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。
10. 其它
本须知未尽的其他事项，在驴妈妈确认给您的订单中另行约定。同时合同双方需承担对等的义务。
祝您旅途愉快!
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