鼋头渚预订须知

（1）免票政策：a. 6周岁（含）以下或1.4米（含）以下的儿童免票。（含园内公交车、客渡船，须有监护人陪同） b. 江苏省内60周岁（含）-69周岁（含）老人（凭《老年证》）免票。（如需乘坐园内公交车（往返）、交通客渡船（往返），费用自理） c. 江苏省外及外宾70周岁（含）以上老人（凭有效身份证件）免票。（凭有效身份证件入园，如需乘坐园内公交车（往返）5元/人、交通客渡船（往返），费用自理） d. 现役军人、残疾人、新闻记者（凭有效身份证件）免票。（如需乘坐园内公交车（往返）、交通客渡船（往返），费用自理） * 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。 * 以上政策仅免大门票。 * 如有其他消费项目，请按规定另行付费。
（2）优惠政策： a. 60周岁（含）～69周岁（含）的老人（凭身份证）享门市价半价优惠。（注：省外的老人） b. 6周岁（不含）-18周岁（含）未成年人（凭有效身份证件）享门市价半价优惠。 c. 全日制在校大学本科及以下学历学生（凭本人学生证）享门市价半价优惠。 * 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。 * 如有其他消费项目，请按规定另行付费。 （3）说明：各类免票和优惠人群进园对象，进园范围均不包含景区园中园及夜公园。 网络预订景区门票，无需换票，可直接刷身份证入园。 游船营业时间8:20-16:50，根据客流量来发船，路线：鼋头渚码头直达三仙岛；鼋头渚景区犊山大门不再开放，所有游客请到充山大门换票入园。 1.1个订单多张票，如若实际入园人数少于订票人数，烦请至鼋头渚充山大门网络售票处换票，不可用身份证，以免误刷，且只支持一次性取票。 2.检票时若遇到景区机器失误造成入园的情况（实际未使用），景区验票机器上显示的入园份数与实际入园人数不同，请至景区闸机口找相关工作人员开具凭证，用作后期退订证明。 3.同1个身份证1天内限订1次。 4.使用日期后3天内任意一天有效，仅限使用一次。 5、门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。 7、为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息 。 8、鼋头渚景区犊山大门不再开放，所有游客请到充山大门换票入园。 9、如遇特殊情况景区会对交通客渡船班次做出相应调整,若出现暴雨、雷雨、天气寒冷等恶劣天气或地质灾害等其他不可抗据因素导致无法乘坐交通客渡船，请自行与订票网站联系退还交通客渡船款，但景区不承担额外费用。 游览路线推荐 （1）景区游程安排： 上午，赏中犊晨雾，登鹿顶山领略“鹿顶迎辉”，探充山隐秀，游十里芳径、樱花谷，乘太湖游船游览太湖及太湖仙岛。游船返回后，中午在景区百年老店无锡非物质文化遗产“太湖船菜“传承基地——横云饭店品尝湖鲜美食。 下午，到江南兰苑品茗赏兰，游无锡人杰苑感受无锡人杰的无穷魅力，上鼋渚游览湖山真意、七十二峰山馆、广福古寺、万浪卷雪、“包孕吴越”摩崖石刻、鼋渚灯塔、横云山庄，在鼋渚春涛处观夕阳归舟。 （2）景区水上游：（3小时左右） 乘坐景区观光电瓶车至游览中心，乘“宝马”游艇或“七帆古船”游船从鼋头渚码头起航游客欣赏美丽的太湖美景和鼋头渚风景区景色，右眺"太湖中的大小箕山"；远眺“太湖三山仙岛灵霄宫”及绿水青山的太湖美景；左眺"卧波太湖的长春桥"，七十二峰山馆、广福古寺、万浪卷雪、“包孕吴越”摩崖石刻、鼋渚灯塔、欣赏太湖仙岛外“三国城、水浒城“远景，游轮在湖中徐徐缓行停靠在太湖仙岛，游览太湖三山仙岛灵霄宫等景点一小

驴妈妈旅游网预订条款

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3. 特别提示
3.1 预订提前期与付款期：
预订提前期与付款期。景点门票预订：所有订单建议提前预定，部分支持手机电子票（二维码）的景点，支持当天订购当天游玩。如需在线支付请在订单生成后系统显示的支付等待时间内尽快完成支付对应订单的所有款项。酒店预订：驴妈妈网站提供的门市价仅供参考，具体价格以酒店当日挂牌价为准。如需在线支付请提前1天预订并在预订后的半小时内付清已订产品所有款项。如未在规定时间内未付清所有款项，驴妈妈将取消产品订单 。
4. 订单生效
订单生效后，您应按订单中约定的时间按时入园或入住酒店。如您未准时出发或未按时入园，视为您主动解约。
5. 解除已生效订单
5.1 景点订单
5.1.1 如您通过取票时付款，解除预订无须支付任何费用。
5.1.2 如您通过预付费预订，订单生效后，若要主动解除已生效订单，请您按照原订购页面规定的退改时效内通知驴妈妈解除所做预定，包括放弃整张订单的全部内容和减少出行人数，如未按规定时间内通知解除的情况，视违约处理，您需要按照景区提供至我司的退改政策支付违约金。
5.1.3 如景点有最新优惠活动，而本网站"会员价"高过于景点活动"优惠价"，本网站承诺会将游客已支付的高出"优惠价" 的差额退还到游客指定的账户内。
5.2 酒店订单
5.2.1 如您通过预付费预订并已完成支付，订单生效后，若要主动解除已生效订单，您须在行程前一天12点前通知驴妈妈解除所 做预订，包括放弃整张订单的全部内容和减少出行人数，如未按规定时间内通知解除的情况，视违约处理，您需要按照如下标准支付违约金。
5.2.2 在入住酒店前24小时内通知取消的，支付全部费用总额的5%违约金，逾期则不予退费。
5.3 线路订单
旅游出行前，一方当事人因违约不能成行的，按照下列标准承担违约责任。
5.3.1 违约方在出发前72小时通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。
5.3.2 违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。
5.3.3 以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失，可参照相关部门有关条款另行赔偿，违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
5.4 特殊产品订单
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6. 更改已生效订单
订单生效后，您主动要求更改该订单内的任何项目，请务必在行程前一天中午12点前通知驴妈妈您的更改需求。驴妈妈会尽量满足 您的需求，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。
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